Cases

Introdução do projeto

A Sodexo Pass, no decorrer dos tempos, adquiriu diversas empresas concorrentes e passou a crescer em escala de produtos, aumentando a carteira de clientes e afiliados. Todavia, herdou vários documentos em diversos modelos de contratos legados que tratam de Contratos de Serviços da modalidade de Clientes e Afiliados, levando assim, a necessidade de unificação, padronização e centralização dos vários Contratos com o intuito de ganhar agilidade e centralização das informações.

A falta de padronização e a pulverização dos vários modelos de Contratos oneraram os custos de manutenção das informações que, na maioria das vezes, nascia sem qualidade, com muitos erros de cadastramento, dificultando o processo como um todo.

Uma solução de Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED –, tecnologia já plenamente amadurecida e implantada com sucesso no mercado mundial, foi desenhada como projeto da Sodexo Pass em questão.