Imprensa

02/05/2009 - Caixa Seguros contrata serviços de BPO

A Caixa Seguros acaba de fechar negócios com a TCI Business Process Outsourcing (BPO) para organização do acervo documental da seguradora e migração dos documentos para um único espaço de arquivo. Roberto Marinho Filho, presidente da TCI, informa que, para alcançar os objetivos em um prazo de 12 meses, o projeto de BPO implantado no novo cliente engloba diversos pontos. Entre eles, além da migração do acervo, haverá a organização, indexação e tratamento, guarda do acervo de documentos e microfilmes, com criação e aplicação de uma tabela de temporalidade e classificação, com possibilidade de atendimento a todas as consultas. “Por meio do projeto de BPO da TCI, a Caixa Seguros poderá obter melhor controle de acesso a todos os documentos envolvidos nos processos de negócio e, com auxílio da tabela de temporalidade, além de expurgar os documentos que já prescreveram, é possível deixar os indexados para atendimento das consultas em caso de urgências”, diz Marinho.