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29/04/2010 - TCI expande mercado no Brasil

A TCI, especializada em soluções completas de BPO (Business Process Outsourcing, ou terceirização de processos de negócio), anuncia a inauguração de três novas unidades operacionais: Fortaleza (CE), Maceió (AL) e Barueri (SP). Com isso, a empresa expande sua atuação no mercado, com aliança do crescimento do atendimento a clientes tradicionais e novas organizações, que serão divulgadas em breve. Com as inaugurações, a empresa passa a ter 18 unidades, operando em dez Estados e no Distrito Federal, focadas em gestão de documentos, logística e higienização de têxteis. “As nossas novas unidades operacionais chegam para dar suporte aos nossos planos de expansão. Além disso, garantem a excelência de atendimento aos nossos clientes e contribuem para o desenvolvimento de soluções inovadoras em BPO para auxiliar a tornar nossos clientes cada vez mais competitivos em seus mercados”, conta Roberto Marinho Filho, presidente da TCI. BPO em ritmo de retomada O aquecimento da economia neste período de retomada pós-crise tem sido positivo para a expansão do mercado de BPO no mercado e, neste sentido, a TCI trabalha com planos audaciosos de crescimento para este ano, com alta de 36% do faturamento e conquista de novos clientes nas verticais de negócio: judiciário, finanças e saúde. “Em função da crise enfrentada ao final de 2008 e no ano passado, muitas empresas buscaram ferramentas que as auxiliassem a torná-las mais competitivas, com aumento de desempenho e redução de custos. Desta forma, as soluções de BPO tornaram-se muito atrativas por introduzir metodologias inovadoras e tecnologias adequadas aos processos de negócio, sobretudo aqueles que não fazem parte dos seus core business”, comenta o presidente da TCI.